The vast majority of customers prioritize buying necessities, especially food, in order to maintain a healthy lifestyle (Roman et al., 2017). But in the complex COVID-19 setting, consumer behavior has also evolved (Kim et al., 2022). Internet food purchases have significantly increased and are now the post-COVID-19 market category with the quickest growth rate. This study aims to investigate impacts of several determinants on intention to purchase food online of customers in Can Tho City, Vietnam. After reviewing a number of documents on online food buying behavior, factors such as helpfulness factor, social influence, risk factor, price factor, reliability factor are considered as the determinants studied in this research. This study was carried out using an online survey with a structure questionnaire. The sample size is 200. Regression and descriptive statistics were also used in this study to analyze data. The results show that all selected determinants have significant impacts of intention to continue purchase food online, among them, risk factors has the strongest effect.Some recommendations have been made to help food enterprises to manage this factor. Recommendations include focusing on food quality, protecting customer information, and mordenizing payment system.
Dương Quế Nhu, Nguyễn Tri Nam Khang, Lương Quỳnh Như, 2013. TÁC ĐỘNG CỦA HÌNH ẢNH ĐIỂM ĐẾN VIỆT NAM ĐẾN DỰ ĐỊNH QUAY TRỞ LẠI CỦA DU KHÁCH QUỐC TẾ. Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ. 27: 1-10
Dương Quế Nhu, Nguyễn Tri Nam Khang, Nguyễn Thị Thảo Ly, 2014. NÉT ĐỘC ĐÁO CỦA ẨM THỰC VIỆT NAM QUA ĐÁNH GIÁ CỦA DU KHÁCH QUỐC TẾ. Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ. 30: 51-59
Dương Quế Nhu, Nguyễn Tri Nam Khang, Nguyễn Châu Thiên Thảo, 2014. ĐÁNH GIÁ MỐI QUAN HỆ GIỮA MỨC ĐỘ HÀI LÒNG VÀ DỰ ĐỊNH HÀNH VI CỦA DU KHÁCH QUỐC TẾ KHI ĐẾN CẦN THƠ. Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ. 32: 76-84
Tạp chí khoa học Trường Đại học Cần Thơ
Lầu 4, Nhà Điều Hành, Khu II, đường 3/2, P. Xuân Khánh, Q. Ninh Kiều, TP. Cần Thơ
Điện thoại: (0292) 3 872 157; Email: tapchidhct@ctu.edu.vn
Chương trình chạy tốt nhất trên trình duyệt IE 9+ & FF 16+, độ phân giải màn hình 1024x768 trở lên