Nghiên cứu này nhằm xem xét các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển kỹ năng mềm của sinh viên. Nghiên cứu phỏng vấn 174 sinh viên ngành Quản trị kinh doanh và Kinh doanh thương mại Trường Đại học Cần Thơ. Kết quả nghiên cứu cho thấy, các yếu tố bao gồm đặc điểm cá nhân, động lực bản thân, chương trình đào tạo, hoạt động tương tác trong lớp học, hoạt động ngoại khóa tác động tích cực đến việc phát triển kỹ năng mềm của sinh viên.