Đăng nhập
 
Tìm kiếm nâng cao
 
Tên bài báo
Tác giả
Năm xuất bản
Tóm tắt
Lĩnh vực
Phân loại
Số tạp chí
 

Bản tin định kỳ
Báo cáo thường niên
Tạp chí khoa học ĐHCT
Tạp chí tiếng anh ĐHCT
Tạp chí trong nước
Tạp chí quốc tế
Kỷ yếu HN trong nước
Kỷ yếu HN quốc tế
Book chapter
Tạp chí quốc tế 2020
Số tạp chí 41(2020) Trang: 202-210
Tạp chí: Espacios

The study results show that the sensing stage of listening positive affects the evaluating stage of listening, thereby resulting in a powerful impact on the responding stage of listening. From this point, when a customer perceives good listening behaviour by a banking staff, it improves their satisfaction and trust towards the bank. Besides, the research suggests some management implications to promote the listening skill of banking employees.

Các bài báo khác
Số tạp chí 343(2020) Trang: 31-43
Tạp chí: Context-Aware Systems and Applications, and Nature of Computation and Communication
Số tạp chí LNICST 343(2020) Trang: 203-215
Tạp chí: Context-Aware Systems and Applications, and Nature of Computation and Communication
Số tạp chí 41(2020) Trang: 201-210
Tạp chí: Espacios
Số tạp chí 90(2020) Trang: 2814-2822
Tạp chí: JOURNAL OF STATISTICAL COMPUTATION AND SIMULATION
Số tạp chí 39(2020) Trang: 3033-3055
Tạp chí: Journal of Intelligent and Fuzzy Systems
Số tạp chí 39(2020) Trang: 6801-6817
Tạp chí: Journal of Intelligent and Fuzzy Systems
Số tạp chí 59(2020) Trang: 2339-2346
Tạp chí: Alexandria Engineering Journal
Số tạp chí 39(2020) Trang: 355-369
Tạp chí: Journal of Intelligent and Fuzzy Systems
Số tạp chí 39(2020) Trang: 525-542
Tạp chí: Journal of Intelligent and Fuzzy Systems
Số tạp chí 39(2020) Trang: 3275-3295
Tạp chí: Journal of Intelligent and Fuzzy Systems
Số tạp chí 116(2020) Trang: 9-15
Tạp chí: JOURNAL OF ANIMAL SCIENCE AND TECHNOLOGY


Vietnamese | English






 
 
Vui lòng chờ...