Nghiên cứu nhằm phân tích các nhân tố tác động đến lòng tin tổ chức và tác động của lòng tin đến sự gắn kết với tổ chức của viên chức. Dựa trên 226 quan sát thu được từ viên chức đang công tác tại các đơn vị sự nghiệp trên địa bàn Tp. Cần Thơ bằng phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên phân tầng, kết quả nghiên cứu cho thấy có 5 nhân tố tác động đến lòng tin tổ chức, gồm: Quan tâm nhân viên, Mối liên kết đồng nghiệp, Cởi mở và trung thực, năng lực tổ chức, nhân biết giá trị tổ chức. Bên cạnh đó, nghiên cứu cũng chỉ ra Lòng tin tổ chức là hiện hữu và có tác động lớn đến sự gắn kết tổ chức của viên chức trên địa bàn TP. Cần Thơ