Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của bệnh nhân khám, chữa bệnh ngoại trú về hoạt động thu viện phí và đề xuất hàm ý nâng cao chất lượng hoạt động thu viện phí tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Đồng Tháp nhằm đáp ứng ngày một tốt hơn nhu cầu của bệnh nhân. Đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm nâng cao chất lượng hoạt động thu viện phí tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Đồng Tháp, bao gồm hàm ý phát triển nguồn nhân lực, hàm ý cơ sở vật chất kỹ thuật, hàm ý đáp ứng, hàm ý quy trình thủ tục.
Tạp chí khoa học Trường Đại học Cần Thơ
Lầu 4, Nhà Điều Hành, Khu II, đường 3/2, P. Xuân Khánh, Q. Ninh Kiều, TP. Cần Thơ
Điện thoại: (0292) 3 872 157; Email: tapchidhct@ctu.edu.vn
Chương trình chạy tốt nhất trên trình duyệt IE 9+ & FF 16+, độ phân giải màn hình 1024x768 trở lên