Mục tiêu của nghiên cứu này nhằm Đánh giá sự hài lòng của du khách về du lịch huyện Cầu Kè, tỉnh Trà Vinh. Số liệu sử dụng trong nghiên cứu được thu thập từ kết quả khảo sát thực tế 185 du khách. Số liệu được sử dụng bằng phần mềm thống kê SPSS 20.0, kiểm định thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha, mô hình phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích hồi quy đa biến. Kết quả phân tích cho thấy, có 6 yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách gồm (1) Hướng dẫn viên du lịch; (2) Phương tiện vận chuyển; (3) Cơ sở lưu trú; (4) Cơ sở hạ tầng kỹ thuật du lịch; (5) Tài nguyên du lịch; (6) Giá cả cảm nhận. Trong đó, yếu tố Hướng dẫn viên du lịch có tác động lớn nhất đến sự hài lòng của du khách.
Tạp chí khoa học Trường Đại học Cần Thơ
Lầu 4, Nhà Điều Hành, Khu II, đường 3/2, P. Xuân Khánh, Q. Ninh Kiều, TP. Cần Thơ
Điện thoại: (0292) 3 872 157; Email: tapchidhct@ctu.edu.vn
Chương trình chạy tốt nhất trên trình duyệt IE 9+ & FF 16+, độ phân giải màn hình 1024x768 trở lên