Với mục đích là xem xét rủi ro tin dụng chịu tác động bới những yếu tố nào, mà cụ thể trong nghiên cứu này là từ 400 quan sát tại hồ sơ vay vốn của 200 khách hàng cá nhân và 200 khách hàng doanh nghiệp có dư nợ tín dụng tại Vietinbank Tây Đô giai đoạn từ 01/01/2016 đến 31/12/2018. Mô hình nghiên cứu được đề xuất có 7 yếu tố và hồi quy Logistic là phương pháp phân tích được sử dụng. Kết quả phân tích cho thấy có 5 trong 7 yếu tố trong mô hình có ảnh hưởng đến rủi rô tín dụng tại Vietinbank Tây Đô. Trong đó, yếu tố khả năng tài chính của khách hàng vay (KNTC): Có mối tương quan nghịch và tác động mạnh mẽ nhất đến khả năng xảy ra rủi ro của khoản vay.