Mục tiêu của nghiên cứu nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của phụ huynh đối với dịch vụ giữ trẻ tại các trường mầm non tư thục (TMNTT) ở thành phố Cần Thơ. Trong nghiên này, các phương pháp kiểm định cronbach alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích hồi qui tuyến tính đa biến (MLR) được sử dụng. Với dữ liệu được thu thập từ 264 phụ huynh đang gửi con tại các TMNTT, kết quả nghiên cứu đã chỉ ra 5 nhân tố ảnh hưởng tích cực đến sự hài lòng của phụ huynh đối với TMNTT là Sự tin cậy và đảm bảo, Khả năng đáp ứng, Phương tiện hữu hình, Sự đồng cảm và phí dịch vụ. Trong đó, nhân tố Khả năng đáp ứng có ảnh hưởng mạnh nhất đến sự hài lòng của phụ huynh. Một số khuyến nghị được đề xuất nhằm nâng cao sự hài lòng của phụ huynh đối với TMNTT ở thành phố Cần Thơ.