Mục tiêu của nghiên cứu là đánh giá mức độ quan trọng của các yếu tố ảnh hưởng đến thuê ngoài dịch vụ của các doanh nghiệp tại thành phố Cần Thơ. Dữ liệu thu thập là 101 doanh nghiệp sử dụng dịch thuê ngoài. Kết quả mô hình SEM cho thấy yếu tố lợi ích_mối quan hệ giữa các bên và yếu tố định hướng chiến lược của doanh nghiệp tác động đáng kể đến quyết định sử dụng dịch vụ thuê ngoài. Tuy nhiên, yếu tố định hướng chiến lược tác động tiêu cực đến quyết định này. Bên cạnh đó, việc thuê ngoài dịch vụ của doanh nghiệp còn ảnh hưởng bởi yếu tố nhà cung ứng dịch vụ cho doanh nghiệp.