JEL Classifications: A00, C10, C57, C99
Mục tiêu của nghiên cứu này nhằm phân tích ảnh hưởng của thái độ đối với rủi ro đến quyết định sử
dụng dịch vụ ví điện tử của người dân tại Thành phố Cần Thơ. Dữ liệu từ 199 đáp viên có sử dụng và không
có sử dụng ví điện tử được khảo sát từ tháng 6 đến tháng 7 năm 2022. Trong đó, thái độ đối với rủi ro của
người dân được đo lường bằng trò chơi thực nghiệm. Mô hình hồi quy Binary Logistics được sử dụng nhằm
ước lượng ảnh hưởng của hiểu biết và thái đô đối với rủi ro đến quyết định sử dụng ví điện tử của đáp viên.
Kết quả nghiên cứu đã chỉ ra rằng đáp viên có thái độ ưa thích rủi ro sẽ có khả năng quyết định sử dụng
ví điện tử cao hơn nhóm e ngại và bàng quan với rủi ro (P < 0,1). Ngoài ra, hiểu biết về rủi ro có thể gặp
phải trong thanh toán ví điện tử và thu nhập cũng được tìm thấy là yếu tố làm xác suất quyết định sử dụng
ví điện tử của đáp viên cao hơn (P < 0,5). Dựa trên cơ sở kết quả nghiên cứu, một số giải pháp và hàm ý
quản trị đã được đề xuất bao gồm xây dựng các gói bảo hiểm an toàn thanh toán điện tử, tăng cường bảo
mật và đảm bảo quyền lợi của người dùng, gia tăng tiện ích của dịch vụ, phát triển sản phẩm theo từng
nhóm đối tượng khách hàng nhằm phát triển của các phương thức thanh toán qua ví điện tử nói riêng và
thanh toán không dùng tiền mặt nói chung.

Từ khóa: Thái độ đối với rủi ro, hiểu biết về rủi ro, quyết định sử dụng ví điện tử, mô hình Binary
Logistics, thành phố Cần Thơ.