Mục đích chính của nghiên cứu là trình bày, phân tích và đề xuất các yếu tố thúc đẩy hoạt động số hóa chuỗi cung ứng trong lĩnh vực nông sản cho sản phẩm trái cây tươi tại đồng bằng sông Cửu Long (ĐBSCL) thông qua việc kết hợp mô hình cấu trúc ISM (Interpretive Structural Modeling) và phân tích nhân ma trận tác động chéo áp dụng cho phân loại (Cross-Impact Matrix Multiplication Applied to Classification - MICMAC). ISM giúp xác định và phân loại các yếu tố và MICMAC phân tích sự ảnh hưởng và sự phụ thuộc của các yếu tố đến chuỗi cung ứng. Nghiên cứu ứng dụng ở TP. Cần Thơ, các yếu tố được chọn bao gồm 16 tiêu chí thông qua các kết quả khảo sát 25 hợp tác xã, doanh nghiệp và nhà phân phối trên địa bàn thành phố và tham vấn từ các chuyên gia làm việc tại doanh nghiệp liên quan. Kết quả cho thấy, các yếu tố trong nhóm tiêu chí định hướng, bao gồm cơ sở hạ tầng công nghệ, hỗ trợ của quản lý cấp cao, sự hỗ trợ và các quy định của Chính phủ, tài chính, điều kiện tự nhiên, tham khảo ý kiến chuyên gia tác động nhiều nhất đến hoạt động số hóa chuỗi cung ứng mà nghiên cứu này đề cập.