This research aims to demonstrate the influence of psychological capital on job satisfaction and job performance of tour guides. The research data were collected using a convenient sampling method, with a sample size of 260 tour guides at famous destinations in Vietnam. The survey was focused on three famous destinations in Vietnam, including Ho Chi Minh City (108 tour guides), Can Tho City (72 tour guides), and Kien Giang Province (80 tour guides). By applying the structural equation modeling (SEM), the research results show that psychological capital has a positive influence on job satisfaction and job performance of tour guides. Additionally, job satisfaction is positively correlated with the job performance of tour guides. The research results emphasize the importance of positive psychological capital for the job satisfaction and job performance of tour guides. Moreover, the research results contribute to suggesting managerial implications for enhancing the job satisfaction and job performance of tour guides.
Trích dẫn: Nguyễn Thị Tú Trinh, Nguyễn Hồng Đào và Khưu Ngọc Huyền, 2018. Nghiên cứu nhu cầu du lịch trải nghiệm của người dân thành phố Cần Thơ. Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ. 54(7C): 109-116.
Trích dẫn: Nguyễn Thị Tú Trinh, Nguyễn Huỳnh Kim Ngân và Khưu Ngọc Huyền, 2018. Thực trạng phát triển quà lưu niệm du lịch ở thành phố Cần Thơ. Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ. 54(6C): 180-187.
Tạp chí: The International ConferenceInve Investment and Development for Agricultural Markets and Rural Tourism in the Mekong Delta, 28th September 2022, Can Tho University
Tạp chí khoa học Trường Đại học Cần Thơ
Lầu 4, Nhà Điều Hành, Khu II, đường 3/2, P. Xuân Khánh, Q. Ninh Kiều, TP. Cần Thơ
Điện thoại: (0292) 3 872 157; Email: tapchidhct@ctu.edu.vn
Chương trình chạy tốt nhất trên trình duyệt IE 9+ & FF 16+, độ phân giải màn hình 1024x768 trở lên