Bài viết đánh giá mức độ đáp ứng các dịch vụ hỗ trợ nghiên cứu khoa học của Trung tâm Học liệu đối với sinh viên Khoa Khoa học Xã hội và Nhân văn, Trường Đại học Cần Thơ. Nghiên cứu được thực hiện bằng phương pháp hỗn hợp (định lượng trước, định tính sau). Nghiên cứu khảo sát trực tuyến 100 cựu sinh viên có tham gia nghiên cứu thuộc các nhóm ngành Du lịch, Văn học, Thông tin – Thư viện và Xã hội học giai đoạn 2015-2020 và phỏng vấn trực tuyến 8 cựu sinh viên. Phần mềm SPSS là phương tiện để tổng hợp, xử lý, phân tích và đánh giá mức độ đáp ứng của các loại hình dịch vụ hỗ trợ nghiên cứu khoa học. Kết quả nghiên cứu cho thấy dịch vụ đào tạo kỹ năng thông tin được đánh giá cao và hỗ trợ sinh viên nhiều nhất. Dịch vụ chỉnh sửa bản thảo (Enago) là dịch vụ vẫn chưa được sinh viên biết đến. Hơn thế nữa, nghiên cứu đã đề xuất các giải pháp giúp Trung tâm Học liệu nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ nghiên cứu khoa học.